Question 1

Jag har uppgett fel information vid beställning?

Accepted Answer

Om du har uppgett fel information vid beställning så som adress, mejl, telefonnummer etc, mejla oss direkt så att vi kan se om vi kan ändra uppgifterna i tid. Om detta påverkar leveransen är det du som kund som kommer behöva stå för eventuella kostnader det orsakar.

Question 2

Kan jag göra ändringar i min order efter köp?

Accepted Answer

Tyvärr kan vi inte göra ändringar i din beställning efter köp. Om ordern inte har hunnit skickats kan vi makulera din order. Kontakta gärna oss för att se om det är möjligt.

Question 3

Jag har inte fått någon orderbekräftelse?

Accepted Answer

Har du inte fått någon orderbekräftelse, titta om mejlet hamnat i din skräppost.

Det kan även bero på att felaktig mejladress uppgetts. Kontakta oss så att vi kan ändra den och mejla ut din orderbekräftelse på nytt.

Det kan även bero på att orden kanske inte gått igenom, hör gärna av dig innan du lägger en ny beställning. Så det inte blir dubbla beställningar.

Question 4

Kan jag ångra mitt köp?

Accepted Answer

Vill du ångra ditt köp måste det ske innan din order hunnit lämna vårt lager. Vi kan inte garantera att vi hinner åtgärda din order innan den hunnit skickas då vi försöker hålla snabba leveranser. Skulle din order hunnit skickas får du använda dig av din ångerrätt, läs mer under retur.

Question 5

Hur vet jag att min order blivit registerad?

Accepted Answer

Strax efter genomfört köp ska du få en orderbekräftelse till mejlen som du uppgav vid beställning. Om du inte fått din orderbekräftelse, titta så den inte hamnat i din skräppost. Har du inte fått orderbekräftelsen kort efter lagd order kan något gått fel, kontakta oss.

Question 6

Hur spårar jag mitt paket?

Accepted Answer

Du kommer få ett mejl med en spårningslänk så fort din beställning lämnar vårt lager. Kika så att den inte hamnat i skräpposten.

Leveranstid 3-5 arbetsdagar

|

Fraktfritt på ordrar över 500:-

FAQ